本文转自：人民网-江西频道8月24日，邮储银行新干县支行行长高英健深入辖内乡下网点三湖镇支行开展“行长值大堂”活动。“您好，请问您需要办理什么业务呢?”高英健佩戴工牌，主动迎接客户，在大堂进行客户业务分流引导，耐心的解答客户的问题，并在客户服务、管理等方面向客户征集意见及建议。活动空隙，高英健与网点支行长、理财经理、信贷客户经理等员工开展了谈心谈话，详细了解员工在工作、生活方面的困难，鼓励员工要树立业务发展信心，不断提升客户服务的专业化水平，进一步夯实以客户为中心的服务理念。下一步，邮储银行新干县支行将持续做好“行长值大堂”活动，不断了解广大客户和员工的真实意见及想法，真正做到为广大客户和基层员工办实事、解难题。（龚志红）
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