吉事即办新干在行动点赞新干开设网

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为持续深化“放管服”改革,营造“四最”营商环境,从今年4月起,我县全力打造“吉事即办”政务服务品牌,以高效的政务服务,让群众得实惠,让企业更舒心,为建设政务服务满意度一等省份“最佳设区市”作出新干贡献。为全面提升全市政务服务效能,我县要求现有各专业办事大厅(中心、窗口)有序迁入本级政务服务大厅(中心),每个村(社区)均须设立便民代办点,确保今年12月上旬前,各级各类政务服务场所均实现“一窗受理”全覆盖,确保群众、企业能进一扇门办好所有事。同时,前往到永新县学习考察,推动县乡两级政务服务大厅(中心)规范化、标准化、便利化运行,统一LOGO、牌子、文化、形象,提高窗口工作人员标识度。为最大限度方便群众企业办事,不断提高服务质量,及时解决群众企业“难点、堵点”问题,自7月上旬新干县“吉事即办?局长进政务大厅”活动开展以来,20个具有行政审批(服务)职能的有关部门主要负责同志先后走进县政务服务大厅,面对面为办事群众服务,听取企业代表意见,现场解决群众诉求,为企业和群众现场解决实际问题60余个,让群众备感亲切和真诚,得到了办事群众的一致认可。7月9日上午,县市场监管局局长朱建刚走进县行政服务中心市场监管局窗口,现场直接受理群众咨询企业名称申报问题,详细说明企业名称可自主申报,并指导其通过“江西省企业登记网络服务平台”进行“一网通办”。当天共接待来访咨询群众5人,受理群众反映的问题及投诉2个,解决问题2个,收集群众建议1条。7月12日上午,县住建局局长范磊走进县行政服务中心工程建设项目综合服务窗口,详细了解工程建设项目审批系统的进展情况,耐心解答群众在施工许可办理过程中遇到的问题。当天共接待来访咨询群众3人,受理群众反映的问题及投诉1个,解决问题1个。

7月13日上午,县水利局局长杨菊如走进县行政服务中心水利局窗口,针对河道采砂许可、取水许可以及水土保持方案编制审批相关事宜,耐心地为群众答疑解惑。当天共接待来访咨询群众3人,受理群众反映的问题及投诉4个,解决问题4个,收集群众建议4条。

7月14日上午,县发改委主任杨武华走进县行政服务中心发改委窗口,就群众前来办理金川镇路口村肖家村小组村民活动中心建设立项等事宜,亲自受理办事材料,并当场予以办结。当天共接待来访咨询群众6人,受理群众反映的问题及投诉4个,解决问题4个。

7月15日上午,县交通运输局局长刘小峻走进县行政服务中心交通运输局窗口,亲自受理新车办理道路运输证业务,针对群众忘带从业资格证的情况,认定其符合“容缺办理”条件,为其当场办结该业务。当天共接待来访咨询群众26人,受理群众反映的问题及投诉3个,解决问题3个,收集群众建议2条。

7月16日上午,县林业局局长阮晓东走进县行政服务中心林业局窗口,指导群众办理检疫证,解答群众在办证过程中的疑问。当天共接待来访咨询群众3人,受理群众反映的问题及投诉3个,解决问题3个,收集群众建议1条。

7月20日上午,县城管局局长聂映霞走进县行政服务中心城管局窗口,面对面耐心为前来办事的群众详细解释审批流程,认真宣传城管执法相关政策法规,并对群众所提问题事无巨细地进行讲解。当天共接待来访咨询群众3人,受理群众反映的问题及投诉3个,解决问题3个,收集群众建议3条。

7月21日上午,县文广新旅局副局长邹建锋走进县行政服务中心文广新旅局窗口,向办事群众详细介绍了出版物(零售)经营许可证申办条件、提交材料、办理程序和办理时限。当天共接待来访咨询群众5人,受理群众反映的问题及投诉5个,解决问题5个,收集群众建议1条。

7月26日上午,县应急管理局副局长邓灏走进县行政服务中心应急管理局窗口,仔细审核了1位烟花爆竹经营户提交的申请材料,当场为其制作并颁发了烟花爆竹经营许可证(零售)。当天共接待来访咨询群众1人,解决问题1个。

8月2日上午,县工信局局长陈龙生走进县行政服务中心工信局窗口,了解窗口办事情况,要求窗口工作人员做好服务工作,对来咨询惠企政策的企业人员给予耐心解答。当天共接待来访咨询群众3人,受理群众反映的问题及投诉2个,解决问题2个。

8月3日上午,县气象局局长何华走进县行政服务中心气象局窗口,亲自向办事群众详细解释了申办防雷设计审批事项的办理流程,并认真指导群众填写防雷设计审批申报表。当天共接待来访咨询群众1人,受理群众反映的问题及投诉1个,解决问题1个,收集群众建议1条。

8月5日上午,国网新干县供电公司党委书记肖国华走进县行政服务中心供电公司窗口,亲自受理居民新装业务,恰逢一位群众申请资料不全,允许窗口为其先行办理,告知群众待客户经理上门安装时再将资料补齐即可。当天共接待来访咨询群众4人,受理群众反映的问题及投诉4个,解决问题4个,收集群众建议1条。

为推动我县政务服务人才队伍建设,我县近日举办“吉事即办”政务服务职业技能竞赛,县行政服务中心、各专业办事大厅以及各乡镇(街道)便民服务中心窗口工作人员(含聘用人员)共有46名政务服务窗口工作人员参赛参加。通过此次以赛促学,促进全县政务服务系统干部职工不断增强政治素质、提升业务技能、转变工作作风,牢固树立“不为不办找理由、只为办好想办法”工作理念,积极展示新时代新干政务服务窗口新形象。

为推进中介服务市场改革创新,建立“公平、公正、规范、高效”的中介服务服务平台,构建便民高效的政务环境,我县根据省里统一部署,设立网上中介服务超市,为项目业主提供各类服务。截止目前,我县发布中介服务事项75项,入驻项目业主46家,中介机构9家,发布采购项目68个,完成项目选取54个,成交额达到万余元。

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通讯员:县行政服务中心胡长伟

编辑:皮新瑶

审核:吴建友

监制:敖清辉

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